よくある質問
買取のお店は初めてでよく分からない・・・。また、当店を初めてご利用になられるお客様に対して「よくある質問とお答え」をまとめてみました。是非ご参考下さい。
その他少しでも不安な点や疑問がございましたらお電話・お問合せフォームからも、ご質問を受け付けております。
どのような内容に対しても、親切で分かりやすい説明を心掛けておりますので、ご遠慮なくお問合せ下さい。
現在、買取方法は店頭買取のみとなっております。
但し一度、当店でお買取りをさせて頂いたことのあるお客様からのご依頼の場合にのみ出張買取もご対応させて頂いていますのでお問合せ下さい。
【営業時間】
平 日：ＡＭ10：30～ＰＭ7：00
土 ・ 日：ＡＭ10：30～ＰＭ6：30
月末最終日：ＡＭ10：00～ＰＭ5：00
電話対応受付時間：ＡＭ11：00～ＰＭ6：00 ※月末最終日はＰＭ5：00まで
【定 休 日】毎週 月曜日・木曜日 その他、ＧＷ休・夏季休・年末年始休。
いいえ。直接ご来店されても順番に査定をさせて頂きます。
※ご予約を頂いたお客様が優先となります。
共同駐車場で約30台ほどございます。
当店の向かい側で前の道路を渡って頂いたところにある宮前お客様駐車場をご利用下さい。
ダイヤモンド・宝石・金・プラチナ・銀などの貴金属（金貨、プラチナ貨、銀貨、貨幣セット、小判、金歯、金置物含む）・ブランド品（バッグ、財布、アクセサリー、小物類、ジュエリー、時計、洋服、靴、コスメ、香水）・ブランド洋食器・ブランドカトラリー・ブランドガラス製品・西洋陶磁器・骨董美術・楽器・カメラ、レンズ・小物家電・一部ホビー・商品券・切手
※お品によってはお買取りができない場合もあります。
はい、料金は一切かかりませんので気軽にご相談下さい。
もちろん大丈夫です。ご納得いただけなかった場合には遠慮なくお断り下さい。
はい。現金にてお支払いいたします。（高額の場合にはお振込みとなる場合もございます。）
本人確認書類として身分証明書を必ずお持ち下さい。
古物営業法の定めによりお客様からお品をお買取りする際には署名文書及び本人確認書類として身分証明書が必要となります。
買取時には必ず必要となりますのでお忘れのない様、ご注意下さい。
ご親族、以外の方からのお買取りの場合には
委 任 状 ：①所有者様、自署の委任状
②所有者様の現住所記載の身分証明書コピー（お取引きが50万円を超える場合のみ）
代理人様：③現住所記載の身分証明書
※お持ちになられなかった場合にはお買取りはできかねますのでお気をつけ下さい。
会 社：①全部事項証明書又は印鑑登録証明書
②委任状（代表者様ご来店の場合には不要。）
来店者様：③現住所記載の身分証明書
※お持ちになられなかった場合にはお買取りはできかねますのでお気をつけ下さい。
来店者様（未成年の場合）
■お品別の必要な書類
来店者様：①現住所記載の身分証明書
親権者様：②委任状（自署）か③同意書（自署）かはお品の所有者により異なります。
〇所有者が未成年者様のお品の場合。 ⇒①来店者様の現住所記載の身分証明書 + ②親権者様の同意書（自署）計2点
〇所有者が父母（親権者様）のお品の場合。⇒①来店者様の現住所記載の身分証明書 + ③所有者様の委任状（自署）計2点
+その他、お取引きが50万円を超える場合には④親権者様の現住所記載の身分証明書コピーも必要となります。
〇所有者が親権者様以外の方のお品の場合。⇒来店者様が未成年の場合には当店ではお買取りいたしておりません。
※18歳未満および高校生のお客様からのお買取りはいたしません。
※お持ちになられなかった場合にはお買取りはできかねますのでお気をつけ下さい。
鑑定書・鑑別書がなくても査定・お買取りには問題ございません。
※査定時間が短縮されスムーズにお買取りができますので、あれば一緒にお持ちください。
※お品によってはお客様にしっかりとご説明の上、一旦お預かりして後日改めて金額を提示させて頂く場合がございます。
はい可能です。ただしお客様が所有のダイヤモンド鑑定書の鑑定機関や鑑定時期により異なった評価もございます。
又、お持ちなられた際に見るべきポイントも多くあり実際に査定士の目と専用の機材でしっかりと査定の上、改めて金額を提示させて頂くことになります。
※中央宝石研究所の最新の鑑定書基準になります。
素材の分からない貴金属でもお調べしますので他のお品と一緒にお持ち下さい。
金 ：Ｋ24・Ｋ22・Ｋ21.6・Ｋ20・Ｋ18・Ｋ14・Ｋ10・Ｋ9の製品すべて
プラチナ：Pt1000・Pt950・Pt900・Pt850・Pt・PMの製品すべて
シルバー：純銀・SV950・SV925・SV900の製品すべて
※金・プラチナ・銀の最低買取重量は２g以上となります。
GP・GF・GEP・HGE・GR・GTの刻印があるお品は金メッキ・金張りになります。
※注：ブランドアクセサリー以外でメッキのお品は買取対象外となります。
お品が古い、変形、変色、壊れ、千切れ、汚れなど、どんな状態でも金、プラチナ製品であれば価格に変わりなくお買取りさせて頂きます。
はい可能です。当店ではルース（裸石）のみでもお買取りさせて頂いていますので一度、拝見させて頂ければと思います。
査定をされて驚く金額になる場合もありますが、中にはお買取りできない石や金額のあまりつかない石もございます。査定後、お考え下さい。
※鑑定書や鑑別書があれば一緒にお持ちください。査定時間が短縮されスムーズにお買取りができます。
※お品によってはお客様にしっかりとご説明の上、一旦お預かりして後日改めて金額を提示させて頂く場合がございます。
ブランドハイジュエリーの場合にはそのブランドとデザインの価値が付加されて高値で取引きされるものが多く見られますが、そのブランドにより地金の価値と変わらない価格でお取引きされるお品もございます。 又、ノーブランドでも細かな細工が施されたデザイン性のある金やプラチナのネックレスやリングなどは高く取引される物もあります。宝石の大きさや価値、グレード、デザイン性により大きく金額が跳ね上がるお品も多くございます。他店でご納得いただけなかったお客様。大手には負けません！他店で『この宝石は、重量で”g（グラム）幾ら”です。』とか『このダイヤモンドはあまり値段がつかない』他、納得ができなかったお品がございましたら是非一度、蔵屋橘でも査定をさせて下さい。出来るだけご満足いただけるように頑張らせて頂きます。ティファニーのシルバーアクセサリーでも重量買取ではなく、当店では原則、ブランドジュエリーとしてお買取りをさせて頂きますが、お品により重量買取となる場合もございます。他にも保証書などがあるブランドハイジュエリーでも刻印が不鮮明であったり当店の基準に満たないお品の場合には重量買取その他、お買取りができない場合もございますので予めご理解下さい。
はい、無くてもお買取りは可能です。
ただ、付属品があれば少しでも高価買取ができる可能性があります。あれば一緒にお持ち下さい。
数十年前のブランド品に高値がつく場合もございます。年代は問わずお買取りをさせて頂きますのでご安心下さい。
特にルイヴィトン、シャネルであればキズ、汚れ、破れ、壊れ、ベタツキがあっても諦めずにお持ち下さい。
できるだけお買取りができるように頑張らせて頂きますが中古市場での需要によりお買取りができないお品や低価格になる物もございますので査定後、お考え頂ければと思います。
はい。基本的にはお買取り可能です。
破損などダメージが多く他店でお買取りができないお品でも当店ではお買取りできる物も御座います。諦めずに一緒にお持ちください。
※中にはお買取りできない時計やお取り扱いしていないブランドもございます。
電池切れの時計でも問題ございません。ほとんどが当店でも交換可能ですので出来るだけ高く頑張らせて頂きます。
※メーカーによりお買取りできない場合もございます。
故障している時計でも問題ございません。出来るだけ高く頑張らせて頂きます。
※メーカーによりお買取りできない場合もございます。
いいえ。そのままお持ち下さい。
お客様が修理にだされるより当店で必要に応じてメンテナンスし提携業者によりOHをする方が断然お安く出来るのでその分、高くお買取りすることが可能です。
お持ち下さい。ブランドや状態によりお買取りできない場合もございますが、おおくの場合にはお買取りが可能です。
少しでも高くお買取りができるように頑張らせて頂きます。
全般お取り扱い可能です。
当店で多いお買取りはロイヤルコペンハーゲン、ウェッジウッド、マイセン、ヘレンド、リチャードジノリ、アウガルテン、ローゼンタール、ロイヤルアルバート、ロイヤルウースター、ロイヤルドルトン、リヤドロ、ドレスデンになります。その他ガラス工芸からバカラ、マイセンクリスタル、エミールガレ・ドーム、ラリックもお任せ下さい。
全てではありませんがお買取り可能です。
※詳しくはお問合せ下さい。 フリーダイヤル/0120-84-0843
金券類全般ですが欠けていたりヒビがあったり、破れているものはお買取りできません。
ただ、使用できるもので折れ程度であれば買取価格は下がりますが多くの場合お買取り可能となります。
行っておりません。
行っておりません。
行っておりません。
